Данная инструкция предназначена для конечных пользователей входной двери интернет-магазина RMDom и дверного салона «Dveri & Zamki», представленного в лице ФЛП Мельников Юлии Юрьевны, именуемый в дальнейшем «Продавец» с одной стороны, и клиент, в дальнейшем - «Покупатель» с другой стороны.


Двери разработаны и изготовлены в соответствии с современными технологиями и требованиями по безопасности, и предназначены для установки в различных общественных и частных домах в качестве входных дверей. Любое другое использование считается неправильным и может привести к порче изделия и потери гарантии.

Производитель и продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования. Всю ответственность несет пользователь.


Двери, произведенные поставщиками для магазина RMDom, надежные и простые в эксплуатации. Однако с целью их многолетнего надежного функционирования пользователям необходимо внимательно ознакомиться с правилами этой инструкции по эксплуатации и точно следовать им. По всем вопросам, кроме наших представителей, у которого была совершена покупка дверей, Вы можете обращаться непосредственно в адрес производителя.

Оплачивая заказ Покупатель обязуется проверить дверь после монтажа согласно инструкции.
1. При приеме работ, обязательно нужно посмотреть, как установлена ​​дверь: по уровню, все замки должны работать мягко, закрывают двери на полную количество оборотов, имеют полный комплект ключей.
2. При открывании / закрывании Ваших новых дверей скрипов, стуков, заеданий и других посторонних звуков.
3. Проверяем сносности петель: Двери открываем на небольшой угол, и она просто стоит, не совершая самостоятельных движений (туда-сюда). За исключением тех случаев, когда стены имеют неровности, и клиент настоял на установку дверей по уровню стены. Монтажная бригада может попросить Вас попробовать работу дверь заполнения монтажных зазоров пеной.
4. Все зазоры между рамой и стеной должны быть заполнены утеплителем в частности монтажной пеной по всему периметру, включая полость под порогом. В случае, если зазоры между рамой и стеной более 5 см, полости могут быть заполнены плотным утеплителем и обязательно запененные. При заполнении пустот более 5 см только монтажной пеной возможна деформация коробки.
5. Отделочные мдф панели, полимерное и другие покрытия, фурнитура и ключи не имеют видимых механических повреждений.

Правильная эксплуатация Ваших дверей:
1. Продолжительное службу входной двери гарантирует плавное закрывание и открывание. Металлические двери имеют значительный вес и приложение силы при закрывании дверей может вызвать излишнюю нагрузку на дверную коробку, задвижку и механизмы замка. Поэтому не следует допускать сильных ударов дверного полотна о коробку, неоднократное закрытию дверей с силой может вывести механизмы изделия из строя. Плавное закрывание и открывание дверного полотна гарантирует длительное пользование дверью.
2. При закрытии дверей не следует нажимать на ручку, достаточно немного закрыть дверное полотно, это позволит уплотнителя элементам как следует сжаться, при этом, защелка замка входит в свое посадочное место в дверной коробке. Открывать двери следует убедившись в том, что все замки и защелки находятся в открытом состоянии, в противном случае уплотнитель создаст сильный боковой давление на засовы, что существенно сокращает срок службы замка.
3. Представим ситуацию: верхний замок закрыт на ключ, и вы пытаетесь открыть дверь. Замечая, что Ваша дверь имеет люфты по ригелях замка. Это не заводской брак, люфт может быть от 2 мм до 5 мм. Притвор двери достигается с помощью задвижки, а не ригелей замка. Данное технологическое решение позволяет уменьшить нагрузку на движимое детали замков и существенно увеличить их срок службы.
4. Не рекомендуется выдвигать ригели замков и запорных механизмов при открытых дверях и оставлять их в таком положении. Замки и ригели вертикального замыкания могут быть выведены из строя, простым языком - согнутся, если закрыть дверь с трудом при выдвинутых засовах. Это негативно влияет на работу замков. Восстановление двери и механизмов замыкания очень трудоемкая и тяжелая работа. Не допускайте попадания мусора и посторонних предметов между полотном и рамой двери, особенно в местах запорных механизмов дверей. Фиксирования дверного полотна в открытом положении допускается только с помощью фиксированной доводчика или фиксаторов. Не допускайте подкладывания под полотно посторонних предметов.
5. Не рекомендуется самостоятельно проводить ремонт дверей, во-первых, Вы платили деньги за монтаж, а во-вторых, специалисты знают свое дело. Обращайтесь к менеджеру по указанным в расходной накладной телефонами. Все выезды сервисной группы в дальнейшем согласовывается с Вами напрямую. Входная дверь не должна подвергаться механическим, термическим и химическим воздействиям. Не допускается самостоятельное разборки и регулирования дверного блока, установка дополнительных комплектующих и запорных механизмов.
6. Ухаживать за дверным полотном и коробкой следует слабым мыльным раствором, мягкой тканью. Декоративные панели необходимо протирать мебельными полиролями. Ни в коем случае не рекомендуется использовать абразивные чистящие средства.
7. При установке входных дверей в частном доме, или с выходом на улицу для предотвращения образования на поверхностях дверного блока конденсата или инея обязательно наличие холодного, вентилируемого тамбура. Чтобы избежать разрушения лакокрасочного покрытия металлических частей и декоративных панелей МДФ, их необходимо защитить его от попадания прямых солнечных лучей и атмосферных осадков (дождь, снег, град и т.д.). Рекомендуется установить защитный козырек над дверью размером не менее 2-х метров и шириной более ширины двери на 0.7 метра с каждой стороны.


Правила гарантийного обслуживания:
1. Гарантия распространяется только на те изделия, которые указаны в «Бланке-заказе», который прилагается к Договору на выполнение заказа по поставке продукции.
2. Обязательным условием гарантийного обслуживания является наличие у клиента следующих документов: договора на поставку продукции, спецификации заказа с перечнем изделий, изготовленных по договору, акта приема-передачи изделий и работ по монтажу, этой инструкции и гарантийного талона.

ВНИМАНИЕ! Гарантия теряет силу в случаях если:

1. Произошло попадания строительных материалов на поверхность изделия (клей или краска для обоев, монтажная пена, штукатурка, шпаклевка и др.)
2. Произошло попадания в механизмы фурнитуры песка, воды, строительного раствора и других материалов;
3. Произошло термическое воздействия нагревательных, осветительных приборов, открытого пламени.

Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения инструкции по хранению и эксплуатации.
В случае несоблюдения инструкции по хранению и эксплуатации все гарантийные обязательства утрачивают силу.

Производитель и продавец не несет ответственности за повреждения изделия после приемки заказчиком в случае:
- неправильной установке;
- небрежного хранения и транспортировки;
- несоблюдение правил эксплуатации;
- возникновение дефектов по вине заказчика.