Данная инструкция предназначена для конечных пользователей межкомнатных дверей интернет-магазина RMDom и дверного салона «Dveri&Zamki», представленного в лице ФЛП Мельниковой Юлии Юрьевны, именуемый в дальнейшем «Продавец» с одной стороны, и клиента, в дальнейшем - «Покупатель» с другой стороны.


Двери разработаны и изготовлены в соответствии с современными технологиями и требованиями по безопасности, и предназначены для установки в различных общественных и частных домах в качестве внутренних дверей. Любое другое использование считается неправильным и может привести к порче изделия и потери гарантии. Производитель и продавец не несет ответственности за убытки, возникшие в результате неправильного использования. Всю ответственность несет пользователь.


Двери, произведенные поставщиками для магазина RMDom, надежные и простые в эксплуатации. Однако с целью их многолетнего надежного функционирования пользователям необходимо внимательно ознакомиться с правилами этой инструкции по эксплуатации и точно следовать им. По всем вопросам, кроме наших представителей, у которого была совершена покупка дверей, Вы можете обращаться непосредственно в адрес производителя. Наши специалисты внимательно выслушают Вас и Вы получите квалифицированную консультацию и обслуживание, предусмотренное гарантийными обязательствами.


Согласно ДСТУ Б В.2.6-99: 2009 «Блоки дверные деревянные. Общие технические условия» производитель берет на себя следующие гарантийные обязательства:
1. Гарантийный срок хранения составляет 1 год с даты производства, при соблюдении условий транспортирования и хранения и входит в общий срок эксплуатации.
2. Гарантийный срок эксплуатации дверей составляет 1 год с даты производства, при соблюдении условий транспортирования, хранения, монтажа и эксплуатации.

Условия хранения:
1. Хранить дверные полотна и погонаж необходимо только в заводской упаковке.
2. При хранении дверей должны быть приняты меры для предохранения их от механических повреждений, загрязнения, увлажнения, воздействия атмосферных осадков, от попадания прямых солнечных лучей.
3. Хранить двери нужно в сухом, хорошо проветриваемом помещении относительной влажностью воздуха 30-65%. Диапазон температуры составляет от + 10 ° С до + 40 ° С Не допускается хранить двери вблизи отопительных приборов.
4. Во избежание деформации дверных полотен их необходимо хранить:
- в горизонтальном положении в стопе, на жестком поддоне;
- в вертикальном положении, прислоненными к жесткой опоры, исключительно узким торцом вниз, строго соблюдая надписей на упаковке, указывающие, где находится верх двери.
5. Чтобы избежать деформации пачек погонажа их необходимо хранить в горизонтальном положении, отпечатанной маркировкой вверх или вниз.
6. Не допускается:
- хранение полотен в горизонтальном положении на длинных кромках;
- прикладывать к полотнам другой жесткий груз, который оказывает давление на плоскость и может вызвать продавливание упаковки и деформацию изделий (прогиб)
- ходить по горизонтально положенным полотнам и пачкам погонажа;
- заключать пачки погонажа боком (когда маркировка находится сбоку пачки).

Условия эксплуатации:
1. Дверные блоки, покрытые шпоном или декоративной пленкой, предназначенные для использования в отапливаемых помещениях, в том числе в качестве входной двери, если они выходят в отопительный коридор (тамбур).
2. Эксплуатируйте двери только в сухих, проветриваемых, кондиционерами и отапливаемых помещениях с температурой воздуха не ниже 10 ° С и не выше + 40 ° С и относительной влажностью воздуха 30-65%.
3. Перед установкой дверей, особенно в зимний период, рекомендуется на неделю внести их в помещение для акклиматизации.
4. Не устанавливайте двери вблизи нагревательных или отопительных приборов. Резкие колебания температуры окружающей среды могут повлечь за собой появление трещин на покрытии и искривление отдельных элементов изделия
5. Не допускается попадание на деревянные профили штукатурных растворов, любого состава, шпаклевки, краски учитывая возможную образования пятен и повреждения покрытия в процессе удаления указанных составов.
6. Для ухода за поверхностью дверь не пользуйтесь моющими средствами, содержащими абразивные материалы и сильные химические вещества, а также растворители. Используйте только нейтральные средства для ухода за мебелью в соответствии с инструкцией по их применению.
7. Попадание чистящих средств и воды в замки и петли сокращает срок их службы. Вследствие попадания пыли в механизмы открывания, возможно возникновение неисправностей и скрипа при открывании дверей. Для устранения необходимо применить универсальную смазку.
8. Рекомендуется протирания стекла, фурнитуры, ручек, средствами, предназначенными для данных видов материалов.
9. Не допускайте механического взаимодействия на полотно двери и элементы коробки и наличники, столкновения их с горячими предметами, попадания на них воды, прямых солнечных лучей, так как это может привести к потере целостности покрытия, изменения цвета, появления царапин, сколов, потертостей, выгорания покрытия и т.п.

10. Не допускайте попадания на межкомнатные двери смесей, имеющих кислотную или лужную основу.
11. При эксплуатации межкомнатных дверей в ванной комнате необходимо полностью проветривать помещение после использования ванной комнаты по назначению.
12. Ограничители открывания (стопоры) устанавливаются на максимально возможном удалении от оси вращения дверных полотен.
13. Часть пола, над которой проходит дверное полотно (зона открывания) должна быть свободной от посторонних предметов. Минимальный зазор до нижней кромки полотна должен составлять 7 мм.

Требования безопасности:
Для безопасной эксплуатации двери необходимо выполнять следующие правила:
1. Запрещается нагрузки не предусмотренных конструкцией изделия (например, навешивать тяжести на дверное полотно и т.п.);
2. Запрещается класть под полотно или в зазор между полотном и коробкой посторонние предметы;
3. При протяжении полотно двери должна быть закрытым;
4. Существует опасность защемления конечностей между створкой и коробкой.

Правила гарантийного обслуживания:
1. Гарантия распространяется только на те изделия, которые указаны в «Бланке-заказе», который прилагается к Договору на выполнение заказа по поставке продукции.
2. Обязательным условием гарантийного обслуживания является наличие у клиента следующих документов: договора на поставку продукции, спецификации заказа с перечнем изделий, изготовленных по договору, акта приема-передачи изделий и работ по монтажу, этой инструкции и гарантийного талона.

ВНИМАНИЕ! Гарантия теряет силу в случаях если:
1. После монтажа изделий проводились «мокрые» строительные работы (штукатурка, шпаклевка, заливка пола, укладка плитки и др.)
2. Произошло попадания строительных материалов на поверхность изделия (клей или краска для обоев, монтажная пена, штукатурка, шпаклевка и др.)
3. Произошло попадания в механизмы фурнитуры песка, воды, строительного раствора и других материалов;
4. Произошел термическое воздействие нагревательных, осветительных приборов, открытого пламени;
5. Эксплуатация изделия при относительной влажности в помещении более 65%;
6. Эксплуатация изделий при температуре ниже 10 ° С и выше 40 ° С

Гарантийные обязательства действуют при условии соблюдения инструкции по хранению и эксплуатации.
В случае несоблюдения инструкции по хранению и эксплуатации все гарантийные обязательства утрачивают силу.
Производитель и продавец не несет ответственности за повреждения изделия после приемки заказчиком в случае:
- неправильной установке;
- небрежного хранения и транспортировки;
- несоблюдение правил эксплуатации;
- возникновение дефектов по вине заказчика.